Descrizione

Ogni inestetismo ha il suo linguaggio di comunicazione, leggerlo, prevenirlo ed eliminarlo è il compito di ogni operatore professionista.
Questo corso è stato pensato osservando la difficoltà di relazione e comunicazione con il cliente in fase di consulenza.
La difficoltà di comprendere le cause degli inestetismi, conoscere ed utilizzare gli spazi per facilitare la vendita dei prodotti e l’erogazione di servizi dedicati alla soluzione dei problemi.
Un metodo preciso dove vengono forniti strumenti applicabili da subito.
Percorso formativo:
• la relazione con il cliente (percorso teorico)
• canali comunicativi
• le barriere alla comunicazione (ascolto attivo)
• empatia: alla scoperta dei bisogni del cliente
• egregore e condizionamenti
• esercitazioni alla comunicazione, strategie comunicative, il tempo come alleato alla comunicazione
• esercitazioni per preparare una giusta consulenza
• che tipo di leader sei?
• quali canali comunicativi utilizzi?
• consulenza gratuita o a pagamento?
• consulenza estetica percorso formativo teorico/pratico
• organizzare e preparare un percorso di consulenza (location,…..)

Inestetismi:
• lettura emozionale
• superamento delle obiezioni: soluzione
• programmazione di un percorso, controllo dei risultati, ri-programmazione, vendita home care